+7 (495) 488-66-35 info@aoc-gaming.ru
  
График работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00
О битых пикселях

Политика в отношении битых пикселей

Уважаемые покупатели!

При покупке мониторов всех традиционно волнует одна проблема – битые пиксели! О том, что этот вопрос один из самых острых, говорит тот факт, что 90% заказчиков настаивают на обязательной проверке монитора на битые пиксели, а отсутствие данной услуги является едва ли не самой главной причиной отказа от покупки. Монитор покупается не на один год и улучшить его качественные характеристики после покупки невозможно, поэтому проверка на битые пиксели считается одной из мер предосторожности, которые необходимо предпринять для уверенности в качестве картинки.

Интернет-магазин AOC-Gaming.ru поможет вам разобраться в проблеме битых пикселей и принять решение, нужна ли вам эта услуга при покупке монитора AOC на нашем сайте.

ЧТО ТАКОЕ БИТЫЕ ПИКСЕЛИ И КАКИЕ ОНИ БЫВАЮТ?

Пиксели – это точки на вашем мониторе: например, если у вас разрешение монитора 1024х768, то это означает, что ваш монитор имеет целое поле точек – 1024 точки в ширину и 768 точек в высоту. Всего 786 432 точки (по формуле площади прямоугольника)!
Таким образом, на вашем мониторе почти миллион точек, из которых формируется изображение. Каждый пиксель в свою очередь состоит из трех субпикселей – красного, синего и зеленого цветов, которые обеспечиваю всю полноту цветовой гаммы.

Битые пиксели – это дефектные пиксели, которые работают не так, как положено или вовсе не работают из-за застревания пикселей или повреждения индивидуального тонкопленочного транзистора, закрепленного за каждым пикселем.
Международный стандарт качества ISO 13406-2 определяет три типа дефектных пикселей:

  • Открытые или белые – эти пиксели застревают в открытом состоянии и постоянно горят белым;

  • Закрытые или черные – эти пиксели застревают в закрытом состоянии и постоянно горят черным;

  • Цветные – эти пиксели постоянно горят одним из трех цветов: красным, зеленым или синим.

ВАЖНО! Пиксели в жидкокристаллических мониторах ведут себя как молекулы жидкого вещества – находятся в постоянном движении, меняя ориентацию под воздействием электрического поля. Поэтому дефектные пиксели совсем не обязательно возникают при изготовлении монитора – они могут появиться и в процессе эксплуатации. Это одна из главных особенностей битых пикселей – они не только непредсказуемо появляются, но могут также непредсказуемо пропасть.

ПОЛИТИКА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ БИТЫХ ПИКСЕЛЕЙ.

Производство матриц для ЖК-мониторов – очень дорогой и трудоемкий процесс, а тестирование матрицы на наличие дефектных пикселей можно провести только после полного изготовления монитора.
Следует также знать, что не каждый владелец бренда может позволить себе иметь собственное производство матриц – многие закупают матрицы у производителей и устанавливают в мониторы под своим брендом.
Списание в брак изделий даже с небольшими дефектами существенно увеличит цену на продукцию, поэтому после тестов мониторы относятся к одному из четырех классов качества, которые предполагают наличие битых пикселей в определенных классом количествах.
Это – своего рода компромисс: 

  • Производители не стараются добиться 100% отсутствия битых пикселей в своих мониторах – и не повышают цены;
  • Покупатели соглашаются с тем, что у мониторов возможно наличие определенного количества битых пикселей (в зависимости от класса) – и это не гарантийный случай.

AOC И БИТЫЕ ПИКСЕЛИ.

AOC International с 1967 года продает по всему миру жидкокристаллические мониторы под торговой маркой AOC. Компания стремится поставлять изделия самого высокого качества, но при этом сознает, что, как и ни один другой производитель ЖК-мониторов, она не может гарантировать полное отсутствие дефектных пикселей на момент продажи и устранить возможность их появления в процессе эксплуатации.

Передовые технологии производства и строгий контроль качества продукции позволяют производить мониторы, относящиеся к классу 1 по стандарту качества ISO 9241-307, который предполагает следующие допустимые количества битых пикселей (при этом нормой считаются любой или все виды дефектов в пределах указанных значений):

Класс пикселей

При этом AOC International предлагает самую продолжительную гарантию на свои мониторы – 3 года! В течение этого срока с даты покупки все мониторы AOC с производственными дефектами или неисправные компоненты будут бесплатно ремонтироваться или заменяться. К гарантийному случаю относятся и битые пиксели, количество которых превышает допустимое для мониторов класса 1 по стандарту качества ISO 9241-307. Если вы обнаружили дефекты в своем мониторе – обратитесь в один из авторизованных сервисных центров по обслуживанию мониторов AOC в вашем городе.

УСЛУГА ПРОВЕРКИ НА БИТЫЕ ПИКСЕЛИ.

Если после ознакомления со всей вышеизложенной информацией вы по-прежнему настроены покупать монитор только после его проверки на битые пиксели, чтобы подстраховаться и исключить перспективу общения с сервисным центром сразу после покупки, рекомендуем воспользоваться услугой проверки монитора на битые пиксели, которую предоставляет интернет-магазин AOC-Gaming.ru

Проверка производится непосредственно перед отгрузкой – при этом каждый проверенный монитор заклеивается фирменным скотчем «Проверено! Ни одного битого пикселя!», т.е. ЭТА ПРОЦЕДУРА ГАРАНТИРУЕТ, что НА МОМЕНТ ПРОВЕРКИ у вашего монитора НЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО ДАЖЕ ОДНОГО – допускаемого стандартом качества для этого класса мониторов – БИТОГО ПИКСЕЛЯ.

Покупателям из Москвы и ближайшего Подмосковья, которые готовы приехать за монитором в собственный пункт самовывоза нашего интернет-магазина, предоставляется возможность ЛИЧНО ПРИСУТСТВОВАТЬ ПРИ ПРОВЕРКЕ заказанного ими монитора на битые пиксели.

ВНИМАНИЕ! Проведение процедуры проверки на битые пиксели в пунктах самовывоза B2CPL, а также при курьере перед оплатой заказа НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. Если необходима проверка на битые пиксели – рекомендуем заказать ее при оформлении заказа. Стоимость услуги – 900 рублей.

КАК ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА.
  1. Монитор аккуратно распаковывается, большой косметической кисточкой убирается пыль с экрана – чтобы исключить наличие визуальных помех. Проводится первичный осмотр на предмет обнаружения видимых дефектов.

  2. Проводами из резервного комплекта монитор подключается к системному блоку, на котором будет производиться проверка: сначала – одним из интерфейсных, далее силовым (кабель питания) – сначала в монитор, потом в розетку. Затем включается сам монитор.

  3. Выставляется оптимальное разрешение монитора в соответствии со значениями, указанными на коробке проверяемого монитора.

  4. На экране монитора открываются однотонные картинки (обязательные цвета – красный, черный и белый) и экран изучается на предмет поиска точек, отличающихся цветом от основного цвета картинки. Битые пиксели бывают четырех цветов – черные, красные, зеленые и синие. Черные можно увидеть на белом фоне, красные, зеленые и синие – на черном и цветном фоне (за исключением фона, совпадающего с цветом битого пикселя).

  5. Если разрешение монитора выше 1920*1080, то для проверки на битые пиксели используются возможности ресурса http://monteon.ru – этот сайт предлагает несколько режимов проверки (цветопередача, градиенты, мерцание, резкость, контрастность и яркость, геометрия и сетки, динамические тесты).

Удачных покупок!

Ваш AOC-Gaming.ru